Существуют строгие правила, в соответствии с которыми происходит оформление интерьеров отечественных магазинов. Среди прочего, особое внимание контролирующие органы уделяют наличию информационных площадок в торговом заведении. Так, уголок покупателя в Украине обязан быть в каждом магазине. Это – обязательное правило, при его исполнении не имеет значения размер площади торговой точки, а также ассортимент товаров.

На этой информационной площадке размещены документы, которые подтверждают законность предпринимательской деятельности владельца магазина. А также – информирует потребителей об их правах.

При этом вопрос: "Где размещать уголок потребителя?" является настолько важным, что регулируется в нашей стране на законодательном уровне. В законе четко прописано, что его необходимо размещать так, чтобы покупатели всегда имели открытый доступ к размещенной там важной информации.

Но при этом требования к размеру, цвету, элементам художественного оформления этого стенда нигде не указаны. Так что руководство магазина может выбрать этот элемент оформления интерьера по своему вкусу.

Документы в уголок потребителя: перечень и уточнения

При оформлении этого стенда необходимо учитывать, что перечень документов может отличаться в каждом конкретном случае. Ведь он, среди прочего, зависит от сферы деятельности вас как частного предпринимателя или же юридического лица.

Но при этом существует базовый набор, обязательный в любом случае:

Полная информация о предпринимателе (копия данных из регистрационных документов).
Лицензия на право заниматься торговлей или предоставлением услуг в выбранной сфере.
Контакты ближайшего Отдела защиты прав потребителя.

Также, в зависимости от деятельности конкретной торговой точки, нужно поместить правила торговли продтоварами (отдельно – алкогольными напитками), непродовольственными товарами, перечень товаров, не подлежащих обмену и т.д. Книга жалоб и предложений на сегодня не обязательна, но желательна для размещения на данном стенде.

Уголок потребителя – для удобства клиентов и самих торговцев

Среди популярных товаров фирмы «Стенд-дизайн» – уголок потребителя на 3 кармана. Эта модель позволяет оперативно обновлять информационную составляющую, сразу же реагировать на все изменения в законодательстве.

Ответственный подход к оформлению этого информационного стенда всегда оправдывает себя. Представители Управления по защите прав потребителей при визите-инспекции всегда интересуются его содержанием. Устаревшие документы и отсутствие необходимой информации караются штрафом.

Также наличие всех документов, которые регулируют деятельности торговой точки, в одном месте удобно как для покупателей, так и для самих продавцов. В интернет-магазине нашей фирмы вы обязательно сможете подобрать вариант стенда, который станет украшением вашего торгового зала.